Ciao Massimo, purtroppo anche io quest’anno ho trovato la stessa “sorpresa” nel conto MSC. Lo sapevo già, diciamo che era scritto nel catalogo e anche sul sito lo trovi scritto, cioè ci sono da pagare le “Quote di servizio” obbligatorie a 7 euro al giorno a persona. Le mance non sono obbligatorie e se vuoi le dai tu all’assistente di cabina.
L’anno scorso le quote di servizio erano facoltative su MSC, potevi pagarle se volevi e decidere l’importo.
Si pagano anche su Costa, e su Royal Caribbean nonostante quest’ultima compagnia le comprenda già dall’inizio quindi non le vedo addebitare durante il viaggio. Ecco io preferirei partire sapendo di avere poi un “all inclusive”.
Anche la percentuale del 15% sul servizio di una qualsiasi consumazione quest’anno è stata una “sorpresa”…a questo punto quante volte lo paghiamo questo servizio? Purtroppo funziona così…almeno se lo sappiamo prima non abbiamo sorpresine. Ciao

Proprio ieri sono rientrato da una crociera MSC. Desidero subito precisare che non è la prima crociera bensì la terza!!!

A proposito delle “mance” o “quote di servizio” come dir si voglia: La mancia è una somma di denaro che viene elargita, oltre al dovuto (e sottolineo OLTRE AL DOVUTO).
Per intenderci, la mancia non è obbligatoria in Italia, essendo il servizio già ricompreso nel costo della prestazione.

Nelle precedenti crociere SMC da me fatte non ho mai corrisposto nulla (di obbligatorio intendo), circa le “mance” o “quote di servizio” ieri per la prima volta mi sono visto addebitare 7 euro al giorno.

A questo punto mi spiegate come è possibile che vengano addebitate automaticamente sul conto della cabina? E soprattutto qual è l’obbligazione con cui il cliente è tenuto a pagare le “mance” o “quote di servizio” tenuto conto che nelle clausole della MSC si dice che “non sono dovute, ne richieste, mance a bordo“???

Ciao Maria Vittoria, il prezzo che tu hai pagato per la crociera con Royal Caribbean comprende sicuramente le mance. So per certo che questa compagnia le comprende all’inizio per non doverle pagare dopo.
Prova a leggere bene sulla distinta di pagamento se c’è la voce o chiedi all’agenzia, ma due persone della mia famiglia sono appena tornate da un viaggio con Royal e le mance le hanno pagate prima di partire, erano comprese nel costo totale della vacanza.
Ciao

PARTO SABATO CON ROYAL CAREEBEAN GEM DA VENEZIA. SUL CONTRATTO C’è SCRITTO……….. MANCA ESCUSE……. MA ALLA FINE QUINDI LE DEVO PAGARE O NO? FACCIO IL TOUR DI 15 GIORNI PARTENDO DA VENEZIA…….. DUE ADULTI, DUE RAGAZZI DI 13 E 17 ANNI…. GRAZIE